Mitarbeitende (w/m/d) für das Medienzentrum in den Gera Arcaden | Karriere bei der bpb | bpb.de

• Betreuung und Beratung von Bürgerinnen und Bürgern im Medienzentrum in den Gera Arcaden

• aktive Unterstützung bei der Auswahl von Büchern, Medien und anderen Produkten der bpb entsprechend den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger (telefonisch, per E-Mail, persönlich)

• Verkauf, Durchführung von Kassen- und Zahlungsvorgängen sowie Tagesabrechnung

• Inventarpflege im Medienzentrum, wie etwa das tägliche Befüllen der Regale und Fächer im Verkaufsbereich (Selbstentnahmemöbel und Ausgaberegale) und allgemeine Logistiktätigkeiten

• Betreuung von Büchertischen bei Veranstaltungen inklusive Beratung und Informationen geben

• Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen in Gera und im Medienzentrum sowie bei Messen und Presseterminen (Logistik und Organisation)

• Unterstützung von STA bei der Pflege der bpb-Website, Social-Media-Kanälen sowie zielgruppenspezifischen Verteilern

• sichere mündliche Kommunikationsfähigkeit und gute schriftliche Ausdrucksweise

• sicherer Umgang mit Kundinnen und Kunden und Freude am Umgang mit Menschen

• Interesse an Büchern und Literatur sowie am Einzelhandel und am Telefonieren

• Teamfähigkeit und Engagement, Stressresistenz

• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Organisationsgeschick, serviceorientiertes Arbeiten und freundliches Auftreten

• Belastbarkeit, Team- und Kooperationsfähigkeit sowie Fortbildungsbereitschaft

• routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen

• Bereitschaft am Standort Gera an Werktagen im Schichtbetrieb zu arbeiten

wünschenswert:

• hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich, ist eine abgeschlossene Berufsausbildung als:

  • Buchhändlerin oder Buchhändler oder

  • Servicefachkraft für Dialogmarketing oder Callcenter-Agent oder

  • Kauffrau oder Kaufmann für Büromanagement oder

  • vergleichbare nachgewiesene berufliche Qualifikation

• nachgewiesene Erfahrungen im Verkauf und/oder im Bereich Call-Center/Kundenkommunikation

• die Stellen eigenen sich gut als studentischer Nebenjob – angesprochen sind hier u.a. Studierende der Fächer Politik, Soziologie, Geschichte, Kommunikationswissenschaften o.ä.

• sowohl unbefristete als auch für zwei Jahre befristete Einstellung in die Entgeltgruppe 5 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD)

• Teilzeitarbeit mit einem Umfang von mindestens 15 bis höchstens 19,5 Stunden pro Woche

• die Tätigkeit erfolgt im Schichtdienst vor Ort im Medienzentrum in attraktiver Lage in den Gera Arcaden während der Öffnungszeiten (Mo.-Sa. von 09 Uhr bis 20 Uhr)

• ein breites Aufgabenspektrum sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten, interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem kompetenten und kreativen Team

• offene Kommunikationskultur, eigenverantwortliches Arbeiten, Teamarbeit

• intensive Unterstützung und Begleitung in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

• Freiraum zur Verwirklichung eigener Ideen in Ihrem Verantwortungsbereich

• eine wertschätzende Behördenkultur

• Möglichkeit zum Bezug eines Deutschland-Jobtickets (DJT) mit zusätzlichem Arbeitgeberzuschuss

Die bpb gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Personen nach dem Bundesgleichstellungs-gesetz (BGleiG).

Schwerbehinderte Personen sowie ihnen gleichgestellte Personen werden gemäß des Sozialgesetzbuches - Neuntes Buch - (SGB IX) bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Von ihnen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.

Wir streben eine diverse, die Gesellschaft repräsentierende Belegschaft an. Die bpb begrüßt daher Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten, unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion oder sexueller Identität.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Migrationsgeschichte.